文/圖 羊城晚報(bào)記者 周聰 馬燦 實(shí)習(xí)生 趙鑫嬈 鄭舒雨

春節(jié)假期過后，各行各業(yè)都進(jìn)入了復(fù)工高峰期，月嫂、育嬰師等家政服務(wù)人員也陸續(xù)回到工作崗位。連日來，“月嫂月平均工資超萬元”成為熱議話題。

節(jié)后家政市場(chǎng)情況如何？記者走訪廣州多家家政公司了解到，家政行業(yè)需求旺盛，元宵節(jié)后訂單量猛增，從業(yè)人員平均薪資持續(xù)上漲。特別是近年來，隨著“南粵家政”工程不斷推進(jìn)，“老廣”們對(duì)家政的認(rèn)可度越來越高，家政行業(yè)也煥發(fā)出新的活力，高素質(zhì)、專業(yè)型從業(yè)人員越來越受歡迎。有高級(jí)月嫂年薪達(dá)30萬元，“男家政”也日益吃香。

需求火 家政人員平均薪資持續(xù)漲

“到現(xiàn)在都沒著落，急得我老公到處托人幫忙找。”家住珠江新城的陳女士告訴記者，寶寶快要出生了，近段時(shí)間全家都在找月嫂。

對(duì)于月嫂的要求，陳女士說，最好是學(xué)過護(hù)理專業(yè)知識(shí)和基本醫(yī)學(xué)知識(shí)，或進(jìn)行過專業(yè)的月子護(hù)理培訓(xùn)，年齡在35歲至45歲之間、身體健康、愛干凈、性格溫和。“關(guān)鍵是要懂育兒知識(shí)或有豐富經(jīng)驗(yàn)。”她說。

走訪中，記者發(fā)現(xiàn)，與陳女士持相同看法的不在少數(shù)。3月1日一大早，已懷孕7個(gè)月的肖女士就和朋友一起來到廣州某家政服務(wù)公司，尋找合適的月嫂。肖女士說，自己詢問了解到，市場(chǎng)上好的月嫂特別緊俏，有的需要提前幾個(gè)月預(yù)訂。在她看來，真正好的月嫂，首先是職業(yè)素養(yǎng)要高，其次是性格修養(yǎng)要好。

上述家政服務(wù)公司負(fù)責(zé)人告訴記者，春節(jié)后確實(shí)是家政市場(chǎng)需求火爆期，“鐘點(diǎn)工、育嬰師、月嫂等工種都是年前就定好的了”。

據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示，省內(nèi)除受疫情影響的部分地市之外，各地家政企業(yè)基本已全員上崗。廣東省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長陳挺介紹，今年春節(jié)假期后，廣東家政服務(wù)市場(chǎng)呈現(xiàn)出供需兩旺的局面，訂單需求量增多，從業(yè)人員需求量增大，從業(yè)人員的平均薪資呈現(xiàn)持續(xù)上漲的態(tài)勢(shì)。

記者從廣州多家家政公司了解到，月嫂薪酬較高，月平均工資在1.5萬元至2萬元之間。

職業(yè)化 男性從業(yè)者打破刻板印象

“元宵節(jié)過后，我們的訂單量迅速增加。”某家政服務(wù)公司副總經(jīng)理覃春松表示，節(jié)后家政訂單較平日有明顯變化：鐘點(diǎn)工的需求占比超過50%，其次是母嬰、月嫂，占30%，保姆和護(hù)理等則占20%。

除了工種需求的變化外，覃春松表示，隨著消費(fèi)者對(duì)于家政服務(wù)內(nèi)容認(rèn)知不斷提高，愈發(fā)知道自己“想要什么”。“當(dāng)雇主在找月嫂、保姆時(shí)，愈發(fā)明確自己的訴求，例如省份、年齡甚至星座等。”

覃春松解釋稱，近年來，隨著“南粵家政”工程不斷推進(jìn)，雇主對(duì)于家政服務(wù)人員的要求趨向標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化、規(guī)范化。以保姆為例，雇主希望其不僅可以打掃衛(wèi)生、做飯、洗衣，還要懂得營養(yǎng)搭配、收納整理等。

值得注意的是，在不少人眼中，家政人員一般以女性居多。覃春松卻表示，隨著家政行業(yè)不斷發(fā)展，近年來，“男家政”日益吃香。“男性家政服務(wù)人員在清理高處以及搬抬重物時(shí)，比女性更有優(yōu)勢(shì)。這也是許多雇主選擇的原因。”覃春松說，一些雇主在尋找家政人員時(shí)，甚至?xí)渥⑴汕材屑艺藛T上門服務(wù)。

年輕化 高學(xué)歷人才投身家政業(yè)

“廚房是油污重災(zāi)區(qū)，打掃時(shí)要特別注意……”記者走訪廣州多個(gè)家政服務(wù)公司時(shí)看到，幾乎各家公司都在實(shí)訓(xùn)室里進(jìn)行著家政人員知識(shí)培訓(xùn)。與過去家政市場(chǎng)從業(yè)人員普遍年齡偏大不同，如今的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)了很多年輕面孔。

在傳統(tǒng)觀念中，月嫂、育嬰師、保姆的工作內(nèi)容簡單，沒有什么含金量，更談不上專業(yè)性了。現(xiàn)在，隨著現(xiàn)代家庭收入水平不斷提高，人們對(duì)生活品質(zhì)有了更高要求，加上三孩生育政策等落地，家政服務(wù)越來越不簡單了。由此，不僅家政從業(yè)人員薪資普遍看漲，技術(shù)型人員也越來越多，呈現(xiàn)出年輕化、專業(yè)化的趨勢(shì)，更有不少大學(xué)生開始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。

“做家政不丟人！”“年輕人也可以從事家政行業(yè)。”在廣東省“南粵家政”技能大賽上，家政人員通過技能為行業(yè)代言，用實(shí)際行動(dòng)表明，做保姆也可以“高大上”。

作為一名本科畢業(yè)生，來自東莞的雷丹陽在入行之初并沒有得到家人的認(rèn)可。“但我從沒后悔過。當(dāng)年，經(jīng)過查詢資料、實(shí)地考察、參加培訓(xùn)，我判斷這個(gè)行業(yè)有大前景。現(xiàn)在，我有了育嬰師、催乳師等多份證書，月入過萬，也收獲了家人的支持。”

某母嬰健康管理有限公司負(fù)責(zé)人也表示，專業(yè)化的高素質(zhì)人才越來越受青睞，如該公司擔(dān)任月子餐營養(yǎng)指導(dǎo)師的方鈺淇就是一個(gè)很好的例子——本科學(xué)歷、為高級(jí)營養(yǎng)師的她，“由于個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)和口碑非常好，年薪達(dá)到30萬元”。

“知識(shí)型家政服務(wù)員正越來越受歡迎，除了能提供基礎(chǔ)服務(wù)外，他們?cè)谥T多方面也能起到很大的幫助。”陳挺表示，現(xiàn)在很多家庭喜歡雇傭年輕、學(xué)歷高的家政人員，在雇主看來，如果家政人員有更高學(xué)歷，再加上豐富經(jīng)驗(yàn)，就能帶來更高品質(zhì)的服務(wù)。

人物

入職不到一年

本科小伙子成四星服務(wù)師

2月28日，上午9時(shí)整，小王來到顧客梁姨家門口。戴好帽子、口罩，套上鞋套，再次整理著裝后，他敲開了門：“您好，我是您預(yù)約的家政服務(wù)員。”

站在梁姨面前的這個(gè)小伙子，穿著黑色外套、墨綠色褲子工服，拿著清潔專用的背包和吸塵器，第一眼就給梁姨留下了好印象。很快，4個(gè)小時(shí)的打掃時(shí)間過去了，連梁姨自己也沒想到，一個(gè)小伙子竟然把自己家里打掃得如此干凈。

小王名叫王杰，來自貴州畢節(jié)，是一名“90后”大學(xué)本科畢業(yè)生。談起入職家政的經(jīng)歷，他笑著說：“一開始只是想先找份工作，沒想到一轉(zhuǎn)眼就已經(jīng)做了一年了。”

干家政，這是王杰之前從未想過的。“以前會(huì)覺得，小伙子誰干這個(gè)啊？”他坦言，在選擇這一行前，自己也經(jīng)歷過思想斗爭，但是聽說近年來家政行業(yè)發(fā)展得不錯(cuò)，就抱著“來試試”的想法，成為了一名家政服務(wù)員。

“工作了一段時(shí)間后，感覺還挺好的。”王杰說，自己本來就是一個(gè)比較愛干凈、喜歡收拾的人，平時(shí)家務(wù)啥的也是自己干，因此上手很快。“剛開始也會(huì)擔(dān)心雇主對(duì)小伙子從事家政有偏見，”他說，后來逐漸認(rèn)識(shí)到，只要努力就會(huì)得到認(rèn)可，小事也可以做得不平凡。他表示，自己從事的已不是單純的保潔，而是“家庭衛(wèi)生管家”，通過深度清潔和整理，讓雇主的家居環(huán)境煥然一新，身心狀態(tài)變好，還會(huì)增進(jìn)家庭和睦關(guān)系。

因?yàn)楸憩F(xiàn)出色，入職不滿一年的王杰，已經(jīng)是四星家政服務(wù)師，還負(fù)責(zé)所在家政公司廣州濱江站點(diǎn)的管理工作，月收入達(dá)一萬多元。

對(duì)于未來，王杰也有了自己的計(jì)劃。今年3月，入職滿一年后，他將考取五星家政服務(wù)師資格，并繼續(xù)努力，向站長的方向努力。

數(shù)據(jù)

廣東家政企業(yè)三年多來翻番

從業(yè)人員達(dá)127萬

數(shù)據(jù)顯示，在“南粵家政”工程推動(dòng)下，廣東家政服務(wù)行業(yè)效益逐步增加。全省目前共有家政企業(yè)約2.68萬家，比2018年底翻了近一倍，從業(yè)人員達(dá)到127萬人。根據(jù)調(diào)研統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)測(cè)算，2020年全省家政服務(wù)業(yè)總營業(yè)收入上升至423.8億元，保持快速增長趨勢(shì)。與此同時(shí)，家政誠信體系建設(shè)初見成效，廣東各類培訓(xùn)主體為家政行業(yè)注入源源不斷的活力。

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