中新網(wǎng)北京4月9日電 (記者 高凱)記者近期觀察到,從去年底至今,全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的視頻會(huì)員價(jià)格均有一定程度的提升。
3月中旬,Netflix宣布將在英國(guó)及愛(ài)爾蘭地區(qū)上調(diào)會(huì)員訂閱價(jià)格,這也是Netflix在這一區(qū)域18個(gè)月內(nèi)的第二次價(jià)格上調(diào)。在此前,Netflix剛剛于去年11月首次上調(diào)了韓國(guó)的會(huì)員價(jià)格、于1月再次提高了美國(guó)與加拿大市場(chǎng)的訂閱價(jià)格。
在國(guó)內(nèi),從去年底開(kāi)始,視頻網(wǎng)站也普遍對(duì)會(huì)員價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整,其中愛(ài)奇藝、芒果TV、咪咕視頻相繼于去年12月至今年2月期間更新了會(huì)員價(jià)格。4月9日,騰訊視頻宣布將對(duì)騰訊視頻VIP和超級(jí)影視VIP會(huì)員價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,其中騰訊視頻VIP普通月卡價(jià)格保持不變,季卡由68元調(diào)至78元,年卡由253元調(diào)至258元;連續(xù)包月由20元調(diào)至25元,連續(xù)包季由58元調(diào)至68元,連續(xù)包年由218元調(diào)至238元。此外,超級(jí)影視VIP方面將連續(xù)包月及連續(xù)包季兩項(xiàng)套餐價(jià)格調(diào)整為了35元和98元。
美國(guó)科技媒體網(wǎng)站《The Verge》分析,近年用戶增長(zhǎng)速度放緩、內(nèi)容成本又不斷飆高,是Netflix自2019年來(lái)三度“更新”訂閱費(fèi)用的主要原因。對(duì)于國(guó)內(nèi)視頻平臺(tái)來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)狀況也是如此,甚至更為艱難。在內(nèi)容成本與運(yùn)營(yíng)成本不斷上漲的同時(shí),收入又不能實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的覆蓋,難以盈利的狀況使得平臺(tái)的生存環(huán)境愈發(fā)惡劣。綜合來(lái)看,調(diào)整會(huì)員價(jià)格以改善平臺(tái)經(jīng)營(yíng)狀況,是眼下既迫在眉睫又行之有效的辦法。
一方面,為了留住既有用戶或吸引新用戶,平臺(tái)不能停下內(nèi)容更新的速度,內(nèi)容成本也隨之不斷上漲。但目前,為了緩解平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)壓力,國(guó)內(nèi)視頻平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始降本,愛(ài)奇藝2021年第四季度財(cái)報(bào)顯示,其內(nèi)容成本為49億元,與2020年同期相比下降5%。與之形成鮮明對(duì)比的是,Netflix2021年全年內(nèi)容成本達(dá)174.69億美元(約合人民幣1126.75億元),較2020年同期大增近50億美元。而充足的內(nèi)容成本,正是平臺(tái)在原創(chuàng)內(nèi)容制作、版權(quán)購(gòu)買(mǎi)和體育賽事授權(quán)等內(nèi)容投入上的保障。因此降本雖可保平臺(tái)暫時(shí)安穩(wěn),卻非長(zhǎng)久之計(jì),通過(guò)拓寬用戶付費(fèi)路徑構(gòu)建更健康的產(chǎn)業(yè)循環(huán)才是正途。
另一方面,雖然中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模龐大,網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)市場(chǎng)未來(lái)前景廣闊,但目前視頻會(huì)員價(jià)格普遍不高,視頻平臺(tái)還不能把增收完全押注在新用戶增長(zhǎng)帶來(lái)的收入上。因此,對(duì)于現(xiàn)階段以會(huì)員業(yè)務(wù)為最大營(yíng)收來(lái)源的視頻平臺(tái)來(lái)說(shuō),要想走出虧損困境、破解盈利難題,通過(guò)漲價(jià)來(lái)提高會(huì)員ARPU值是必然選擇。
而用戶收入增長(zhǎng),也必將倒逼視頻行業(yè)持續(xù)生產(chǎn)更多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來(lái)提振用戶的信心、提升用戶的付費(fèi)意愿。對(duì)于上調(diào)英國(guó)地區(qū)的會(huì)員價(jià)格,Netflix方面就曾表示,“我們更新的價(jià)格反映了我們?cè)诜?wù)和目錄上所做的投資,這將使我們能夠繼續(xù)為我們的會(huì)員制作系列、紀(jì)錄片和電影,以及投資于人才和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。”而國(guó)內(nèi)視頻平臺(tái)其實(shí)也是如此,根據(jù)此前騰訊視頻、愛(ài)奇藝等平臺(tái)公布的2022年片單,各種大劇、頭部綜藝都赫然在列,內(nèi)容投入仍處高位。在影視行業(yè)回歸理性、天價(jià)片酬得到抑制的當(dāng)下,以健康的商業(yè)循環(huán)模式,刺激國(guó)內(nèi)影視行業(yè)內(nèi)容創(chuàng)新能力與精品創(chuàng)作能力的提升,進(jìn)而繼續(xù)打造更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,更顯得必要且有效。
當(dāng)然,會(huì)員漲價(jià)能在一定程度上為現(xiàn)階段的視頻平臺(tái)解困,但并非一勞永逸。如果更高的會(huì)員價(jià)格不能帶來(lái)更好的內(nèi)容與服務(wù),用戶的流失只是早晚的事。歸根結(jié)底,會(huì)員漲價(jià)之后,視頻平臺(tái)更要在提升用戶體驗(yàn)上多下功夫,以持續(xù)優(yōu)異的內(nèi)容表現(xiàn)博得用戶的長(zhǎng)期傾心,視頻行業(yè)才能真正走向一個(gè)美好的明天。(完)
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