如今,智能手機作為人們休閑娛樂、通信社交、健康和出行服務、消費購物,以及移動辦公的重要載體,早已不可或缺。盡管當前市場整體需求低迷,但每一次性能躍遷、每一個新功能的加入都可能帶來更好的生活品質和更高的工作效率。
2010年以來,隨著移動寬帶網絡的普及、移動互聯網內容和應用生態的蓬勃發展,中國智能手機市場駛入快車道。自2017年起,中國智能手機出貨量開始下滑,尤其是近幾年來,手機行業面臨著不小的挑戰,中國智能手機廠商開始探索新的發展路徑。
(相關資料圖)
高端市場潛力大 智能手機市場顯現新活力
全球行業分析機構Counterpoint近日發布的數據顯示,2022年中國智能手機出貨量相比 2016年的峰值減少了41.5%,但銷售額只下降了11.7%。過去的六年,盡管市場整體始終處于下降通道,高端智能手機的銷量卻實現了逆勢成長,銷量從2017至2022期間年復合增長率達到了9.8%。
如今,中國高端智能手機市場已發展為全球范圍內最活躍和多元化的市場。據記者不完全統計,2022年發布的新旗艦數量超過 40 款,匯聚了全產業鏈的最新成果。中國不僅是全球智能手機的制造高地,也是技術創新高地,引領了全球智能手機的技術、產品創新。
有專家認為,高端智能手機匯聚了行業前沿科技,是尖端科技力的集中體現,也最能夠激發消費者的換機欲望。在促消費的大背景下,消費者對高端智能手機的需求也將日益增長,為國產品牌尋求高質量發展提供了新機遇。
以中國智能手機品牌OPPO為例,Counterpoint公布的最新數據顯示,其在中國高端安卓市場的份額逐年擴大,由2018年的9.8%提升至2022年的13.3%,銷量增漲了22%。
行業預計,中國高端智能手機市場前景依舊光明,隨著雙旗艦戰略全面落地,國產品牌擁有了更加豐富、多樣化的旗艦產品組合,并有望成為影像、新形態技術創新和應用創新的引領者,從而抓住未來市場的增長機遇。
具體來看,有機構預計,2023年零售價在4000元人民幣以上的智能手機銷量將達到7500萬部以上。在市場整體回暖和折疊屏需求加速增長的預期下,該部分市場有望在短期內突破前次高點,并將保持向上、向好的發展勢頭。
“影像+折疊” 雙旗艦助力安卓生態成長
在新的形勢下,中國智能手機廠商不斷尋求高質量、可持續發展。頭部品牌逐漸將產品重心轉向中高端,并致力于在旗艦領域取得突破,借以提升產品力和品牌力。記者梳理發現,從2022年開始,頭部廠商紛紛進入折疊屏賽道,開啟了各自的雙旗艦戰略。
機遇當前,坐擁主場的頭部國產品牌紛紛加大了對研發的投入,希望可以通過技術創新來驅動產品創新,打造差異化的旗艦產品,進而實現高端突破。
在直屏旗艦方面,手機廠商致力于提供更好的影像能力。從已經上市的旗艦產品來看,影像升級依然是重中之重,也是國產品牌彰顯產品科技力和差異化的關鍵。OPPO、小米和vivo 約而同在主攝像頭中采用了一英寸超大底圖像傳感器。在不斷升級硬件規格,國產品牌也在加深與光學、影像領域的資深品牌,如蔡司、哈蘇、徠卡等的合作。
智能手機作為這個時代最重要的個人移動計算平臺,其生產力屬性亟待進一步加強,折疊屏技術的出現和普及,不僅提供了多樣化的產品形態,也將重新定義智能手機的生產力。
在折疊屏旗艦方面,手機廠商已將其視為高端突破的新賽道。據不完全統計,僅在2022年,中國市場上市的折疊屏機型數量就達到了15款,涵蓋了從內折疊到外折疊,從左右折疊和上下折疊的不同類型。
以OPPO為例,其折疊屏銷量在2023年一季度同比增長超過300%,預計Find N2系列在2023上半年的累計銷量將會突破50萬部,而全年折疊屏手機銷量有望超過100萬部。
Counterpoint預計,2023年中國折疊屏手機的出貨量將突破500萬部,該市場有望將在 2024年迎來爆發,并在之后繼續保持穩健增長,幫助中國坐穩全球最大折疊屏市場,認為折疊屏的換機頻率將高于市場平均水平。
持續優化線下門店 提升用戶服務體驗
手機每一個技術細節的升級,都會給用戶帶來不一樣的體驗,也正是這一個細節,可能會更多的占領市場份額,受到消費者的認可。可以看出,以客戶為中心、以消費者需求為導向是智能手機廠商探尋高質量發展、可持續發展的根本方向。
其中,提升服務水平和客戶體驗更是鏈接消費者需求的重要方式。近日,OPPO宣布廣州旗艦店正式開業,據了解,這是其全國最大的全新形象旗艦店,總面積超過660平方米,展示了全系列OPPO產品和一加產品。
記者了解到,在功能設計上,廣州旗艦店將產品展示與生活方式相結合,除產品展示區域外,還增加了多功能區和服務區域。多功能區設置了超影像櫥窗展示,讓用戶的藝術創意融入旗艦店;同時,還為消費者提供共創交流空間,例如:攝影師、藝術家交流共創課堂、手繪DIY等豐富的交流體驗。
OPPO副總裁、中國區總裁劉波表示:“以用戶為中心持續提升產品、服務和體驗,是我們對消費者的長期承諾。將當前國內最大的全新形象旗艦店落地廣州,希望對其他區域的布局起到良好的示范作用。”
“我們把關注產品展示的視角轉換為關注人的體驗的視角,始終將消費者的直觀感受放在第一位。未來,我們還將持續拓展和全面升級線下門店,為消費者提供更優質的產品,更愉悅的服務和購物體驗。”劉波說。
上述專家認為,旗艦店作為與消費者溝通的“最后一公里”,將給消費者帶去友好、親和、充滿人文關懷的情感氛圍,從而與消費者進行有效的溝通和連接,這也將為手機品牌的高質量發展提供必要助力。
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