精彩看點:鄧州市住房公積金管理中心:扎實開展 “五比五拼”活動 持續優化營商環境
發布日期: 2024-06-05 09:55:32 來源: 中華網河南
【資料圖】
眼下,鄧州市住房公積金管理中心開展比觀念拼膽識、比能力拼招數、比責任拼擔當、比服務拼效能、比貢獻拼業績“五比五拼”專項活動,持續深化“觀念能力作風提升年”。
抓實常態化理論學習和專業培訓學習。中心統籌運用集中研討、專題培訓、線上教學等形式開展專業培訓,鼓勵職工積極創新,探索新的服務模式和技術手段,提高服務水平和質量。
精簡流程,提升服務質效。聚焦住房公積金領域“放管服”改革工作任務,落實“減要件”“減環節”“減時限”“優流程”的“三減一優”工作。將住房公積金繳存、提取、貸款業務的辦理條件、對象范圍、要件資料、注意事項等內容分類制作便民服務卡,便于群眾了解掌握。
強化數字化服務,打造高效便捷的信息化平臺。推進“跨省通辦”“亮碼可辦”工作,方便職工異地辦理公積金業務,降低辦事成本,提高辦事效率。充分運用“互聯網+公積金”,積極引導全市繳存單位及職工通過鄧州公積金微信公眾號、鄧州住房公積金網廳網上渠道在線辦理公積金繳存、查詢、離退休提取住房公積金、離職提取住房公積金等業務,實現不見面辦理住房公積金業務。
加強職工職業道德和紀律教育,嚴格首問負責制。對服務對象辦事首問人員,要負責到底,屬于本科室業務事項,認真解答辦理;不屬于本科室事項,要做好引導和解釋工作。加強對窗口服務的剛性監管約束,樹立良好形象,提升公積金中心的公信力和影響力。
開展“五比五拼”活動,旨在通過比較和競爭,激發中心員工的工作積極性和創造力,提升服務質量和效率,從而進一步優化營商環境,增強企業和群眾的獲得感和滿意度。(燕天舉 王倩)
關鍵詞: 鄧州市住房公積金管理中心 扎實開展五
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