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隨著各地高考志愿填報走向尾聲或已經截止，最近這些日子關于志愿填報的討論占據著很高的熱度。

畢竟，志愿填報，作為高考后的“第二重要考場”，是關乎考生學業前途的人生大事。

俗話說，“七分考，三分報”，無數考生和家長秉承著“不浪費一分”的原則，正四處尋求最優解，力求為考生鎖定一個好學校和好專業。

填報志愿聽起來簡單，但實際操作起來卻有著一定的難度，是個技術活兒。加上自2014年高考改革后，高考錄取發生了變化，多省份合并本科批次，實行專業+院校、平行+順序等多線錄取模式，無疑增加了志愿填報難度。

一系列復雜的報考概念，再加上考生和家長對填報與錄取的信息差和專業就業前景等報考知識的匱乏，令高考報志愿這件事情對考生和家長來說變得難上加難。

“學校發了三本填報志愿參考書，有關于高校和專業的，有關于往年錄取分數線和排名的，這三本書要結合起來翻來覆去地看，非常復雜，我研究了好幾天都沒有研究透。”有忙于為孩子填報志愿的家長如是說。

一方面是志愿填報對考生和家長來說難度較高，另一方面，是其對未掌握報考技巧而導致分數浪費和“滑檔”的焦慮和擔憂。

比如有些考生成績在“一本線”附近，可選的學校和專業很多，但網絡上的海量信息難辨真假，因此對一些學校和專業的報考趨勢缺乏判斷，所以最擔心的就是因“信息差”而浪費分數。

在極為旺盛的需求之下，高考志愿填報市場也隨之迅速興起，“付費填報志愿”成為當下最為熱門的生意之一。

據教育部最新數據，2023年全國高考報名人數為1291萬人，比去年增加98萬人，再創歷史新高。

近1300萬高考生，志愿填報是一個利潤巨大的市場，為了能在這塊巨大的市場蛋糕中分一杯羹，近幾年入局的企業可謂呈裂變式增長。

公開數據顯示，2016年至2022年間，中國高考志愿付費填報市場規模增長5.8倍至8.8億，行業內企業數量從2012年的6家增至2022年的2033家，十年翻了超過300倍。

從傳統教育機構，到互聯網大廠甚至上市公司，再到各種不知名的公司機構，都紛紛加速入場。

各方瘋狂入局搶食的背后，是行業背后巨大的利潤。

有媒體調查了幾家高考志愿填報服務公司，發現相關業務的毛利潤最高甚至達到89.34%，可以說是一本萬利。

如此高的利潤率，也就不難想象，志愿填報服務何以成為一個風口，吸引各方勢力涌入。

付費填報高考志愿，目前市面上有3種主流形式：一種是志愿填報服務APP里的AI填報；另一種是抖音、快手、淘寶等平臺上的線上咨詢模式；最后一種是線下機構的一對一面對面輔導。

那么這些五花八門的高考志愿付費填報，真的靠譜嗎？

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我們首先來看看目前市面上層出不窮的志愿填報服務APP。

如果在手機應用商店里以“高考志愿”為關鍵詞進行搜索，會跳出來幾十款相關的APP，其中有APP的下載量甚至高達百萬。

近年來推出智能報考應用軟件的除了專做高考志愿填報業務的公司，各大互聯網巨頭也都紛紛入場。

百度早在2013年就在移動端實現“報考查詢功能”，隨后又加緊布局，接連推出了AI智能估分、AI志愿助手、AI對比分析等多個智能報考服務。2019年，騰訊和阿里也正式進入AI高考志愿填報市場，網易在去年正式入局。

通過了解烏鴉發現，各類志愿填報服務APP的付費情況各有不同，大多以“志愿填報VIP”的形式收費，提供的服務主要是輸入個人信息后軟件自動給出對應的方案，一般價位在98元至488元不等。

以目前市面上比較火的“優志愿”為例，學生購買付費填報服務后，通過網站或APP登錄，輸入個人高考成績、城市、偏好等信息后，系統會智能匹配符合該學生的報考院校。

也許你會疑惑，把自己的人生重要抉擇交給機器來決定，AI填報志愿真的靠譜嗎？

其實這些所謂的AI志愿填報，底層邏輯就是其實就是通過考生輸入的分數、省份等信息，利用數據庫儲備自動匹配符合條件的高校和專業，再根據算法算出大致的分數線和錄取概率等數據。

綜合來看，AI填報志愿確實在數據方面有優勢，能夠讓考生在海量信息中找到一些實用信息，包括歷史錄取數據、招生數、學費等，一目了然。

但問題在于，有些APP的數據庫不一定是最新、最及時、最權威的，可能會有時間上的滯后性和數據誤差，并且每年的高考政策都是實時變動的，分數線波動也很大，而且高考題目每年的難度不一樣，各地區考卷也不一樣，其中很多變量是AI無法預測，因此有時候算出來的數據會有較大誤差。

比如在某投訴平臺上，就有考生投訴使用某志愿填報服務，結果推薦的概率在70%以上的前六個大學都沒錄取，最終錄取的是自己填報的大學，一個錄取線比自己高考分數低了20分的學校。

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除了志愿填報服務APP可以指導報志愿之外，抖音、快手、微博、小紅書、閑魚等社交平臺，也有不少人做起了線上志愿填報服務的生意。

有些自稱是教授專家，有的自稱是專業機構，還有些自稱是往屆畢業生，咨詢價格從幾十到幾千不等。

相對于AI輔助的冷冰冰的志愿填報，這種線上的一對一指導服務更加個性化和靈活一些，但另一方面，這種情況的弊端是通常很難搞清楚對方資質，對方提供的指導水平的高低也難以分辨，對考生和家長來說很難用來作為可靠的參考。

除此之外，線上下單這種遠程模式，也給了一些不良商家鉆空子的可乘之機。

比如說，一些博主只讓客戶下單卻不提供服務，或者客戶下單之后提供與價格完全不匹配服務等現象也時有發生。

比如通過抖音引流的志愿輔導發生的糾紛就是投訴重災區，比較典型的是前年一個名為董其中的抖音IP，在抖音進行志愿填報引流后沒有兌現服務承諾，引發了家長們的集體投訴。

家長描述稱，董其中通過在抖音直播吸粉上萬家長，獲取家長信任后，通過饑餓營銷售賣了上萬張“價值512元”的高考志愿審核卡。

但是購買相關服務后，卻發現很多功能無法使用，在家長們集體要求退款后對方一再拖延最后甚至直接拉黑家長，服務態度極其惡劣，導致一眾家長的集體憤怒投訴。

總的來說，很多線上志愿填報輔導，“輔導老師”的資質和水平不光令人擔憂，其可靠性也會讓人打個大大的問號。

但是另一方面，那些早已名聲在外的知名志愿填報輔導老師，其標出的價格又令人望而卻步。

以近期成為話題中心的輔導名師張雪峰為例，在其公司峰學蔚來官網首頁上，售價15999元的高考志愿填報理論課程占據核心位置，該課程內容包含高一選科指導及高考填報志愿。

此外，在其官方知識店鋪里，高考1對1的“峰學志愿夢想卡”售價8999元。即便是如此高昂的價格，咨詢名額仍然是一個難求，據說張雪峰目前的一對一咨詢名額排隊已經排到2025年了。

因此線上名師咨詢對于普通家庭來說，一是價格難以負擔，二是搶不到咨詢名額。更重要的是，很多人甚至找不到了解靠譜的網絡指導老師的渠道。

對于大多數考生和家長來說，最容易接觸到的高考志愿輔導，仍然是線下的高考志愿填報機構。

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不可否認的是，市面上的確有一些正規的志愿填報咨詢機構。

這些咨詢機構里的志愿填報師都在行業里深耕多年，不僅能精準給出報考方案，還能結合學生性格和能力選擇專業，甚至連后續考研、留學或者就業的方案都規劃好了，的確能給予客戶花錢辦大事的體驗。

但因為這個行業在高考后的短時間內極為火爆，且利潤巨大，因此吸引了很多非專業人士短期進入這一行業牟利。

線下機構的一對一報考服務通常收費不低，一般在2000元至20000元之間。很多機構打著“資深專家”和持證“志愿規劃師”的旗號，吸引家長消費。

但所謂的“資深專家”和“志愿規劃師”，很有可能連本科學歷都沒有，但卻被包裝成海外留學、清北畢業生、資深填報師來服務客戶。

這些無良機構通常會用短短幾天來培訓一批速成填報師，然后給這些所謂的填報師提供一些固定的話術來給考生和家長輔導，在每個學生身上花費極短的時間，通過智能系統草草給出一個報考方案。

對于機構來說，這個報考方案“猜”對了則皆大歡喜，“猜”錯了也不影響賺錢，主打的就是一個掙快錢，目標是在短時間內接收大量前來咨詢的學生，賺得越多越好。

并且機構在宣傳時往往會以個案夸大服務效果，給消費者最高承諾，真正交錢以后，基本都是求穩。

之所以這樣做，是因為報考機構通常會跟學生簽署不錄取便退費的合同，所以為了不產生退費，填報師通常會選擇最穩妥的方案，不會給學生選能沖刺一下的學校，因為需要承擔風險。

這與客戶想要“分盡其用”“壓線入圍”的訴求背道而馳，結果很有可能是學生好好的分數淪落到了差學校，機構為了賺錢把考生的前途棄之不顧。

更有機構因為無水平無資質，給出的方案連最基本的錄取都無法保證，這樣的例子在網上不勝枚舉。

眾所周知，因為志愿咨詢服務周期很短，每年最多也只有不到一個月的生意，因此有一些機構為了多賺錢，在高考季做志愿填報生意，非高考季做志愿規劃師收費培訓生意，把高考志愿填報做成了一個一年四季都能恰飯的產業鏈。

“沒有學歷和專業限制，每個月都有安排考試批次”，“考前7－10天會發精準題庫，認真看一下基本都能考過”，“接一兩單生意就能月入過萬”，與這樣的培訓廣告相對應的，毫無疑問是令人堪憂的培訓質量和不菲的培訓費。

據一位聲稱“零門檻就能學”的從業人則介紹稱，5000余元購買16次課，全部上完后參加考試就能拿到培訓師證書，“這是轉化變現非常快的一個行業”。

但事實上，這個所謂的證書，根本就是子虛烏有，教育部曾親自下場辟謠，從未發放過此類證書，也就是說，這類證書并不屬于官方許可和認定職業資格。

更可笑的是，一些機構偽造自創的此類證書是漏洞百出，可謂“一眼假”。

比如下圖這份顯示中國管理科學學會培訓中心出具的證書上，“志愿規劃師”被英譯為“volunteer planner”，將“志愿”直接翻譯為“志愿者”，出現嚴重的翻譯錯誤，可見這類機構的水準之low。

除了以上種種不靠譜的高考志愿付費咨詢服務，值得一提的是，每年高考季，還有不少不法分子利用高考報志愿進行詐騙。

就在不久前，央視還曝光了一起涉考騙局，某詐騙犯謊稱自己與多家知名高校有“內部協議”，可以通過“預留名額”“托關系”等多種方式，幫助考生進入名校就讀，騙取了9名高考考生家長共計80余萬元。

其實如果仔細甄別，會發現以上這些騙術都并不高級，無非是利用了家長和考生心理焦慮和信息不對稱的弱點，但隨著越來越多此類騙局的揭露，希望以后上當的家長和考生會越來越少。

年年都有高考季，志愿填報也的確是個好生意，怕就怕有些唯利是圖的人把好好的市場給攪亂了。

最后，祝所有考生都能得償所愿，被自己心儀的學校成功錄取！

烏鴉校尉整理編輯

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參考資料：

風暴眼：揭秘1300萬高考生背后的付費志愿填報生意鏈

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